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家装合同履行难 工商调解维权益
阅读:365次   2017-6-7   来源:郭霞朝   

 5月23日,晋城市工商局城区分局成功调解一起家庭装修合同消费纠纷,为消费者挽回经济损失3万元。

 4月19日,晋城市城区消费者蔡先生与晋城市苏人装饰有限公司口头协商以23.7万元的装修费用对自己的新家进行精装修,当时就交付定金,并签署了正式的装修合同。工程开展后,公司单方面毁约,认为费用不足,要求补交3万元装修费用才能继续施工。消费者认为公司违约,多交费用不合理,要求退定金,并解除装修合同,与公司协商不成,遂拨打12315电话投诉。

 接到投诉后,城区工商分局的工作人员马上对此事进行了细致调查,仔细查看了双方签订的装修合同,并组织双方当事人当面进行耐心调解,最终双方都作出了让步,达成和解协议:装修公司按原来约定的费用按质保量完成装修服务,不再另外增加其他费用,消费者无异议。

 工商部门提醒广大消费者:在房屋装修过程中,消费者在签订装修合同时,在付款方面,尽量遵循分期付款原则,付款后还应注意索要盖有公章的缴款凭证,签合同时最好保留一定量的质保金,等工程结束验收完毕后,再付清余款,避免造成不必要的麻烦。(郭霞朝)

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